Returpolitik
Sidst opdateret:
1. Returperiode
Du har ret til at returnere vejledningsprogrammer inden for 14 dage efter køb (i henhold til dansk og EU-forbrugerloven).
2. Hvordan returnerer jeg?
Kontakt os på info@removesweep.world eller +45 70 20 67 89 og angiv:
- Dit navn og ordrenummer
- Årsag til returnering
- Ønsket refundmetode
3. Refund-betingelser
Vejledningsprogrammer (uafsluttet): 100% refund hvis ikke påbegyndt eller hvis du annullerer før første session.
Sessioner gennemført: Ingen refund for gennemførte sessioner, men du kan ombytte til flere sessioner senere.
Downloadbare materialer: Ikke returnerbare efter download (digital ejendom).
4. Refund-processering
Refund behandles inden for 14 dage efter godkendelse. Pengene går tilbage til din oprindelige betalingsmetode.
5. Afbooking af sessioner
Afbooking mindst 48 timer før: Gratis afbooking eller omplacering til ny tid.
Afbooking mindre end 48 timer før: Gebyr på 50% af sessionsprisen.
No-show (ikke meld fra): 100% gebyring.
6. Særlige omstændigheder
Hvis du møder tekniske problemer (Zoom-fejl osv.) under en session, kontakt os straks. Vi kan omplacere sessionen uden gebyrer.
7. Ikke-returnerbare elementer
- Downloadede PDF-guides og ressourcer
- Gennemførte vejledningssessioner
- Forum-adgang efter 8 uger
8. Kontakt for spørgsmål
Spørgsmål om return eller refund? Kontakt info@removesweep.world eller ring +45 70 20 67 89.